作 者🚏:
魏冉,劉春紅
摘 要:
基於服務主導邏輯理論和實踐理論,選擇菜鳥網絡系統為案例對象,系統分析了物流服務生態系統價值共創製度構成機製,製度作用機製和製度運行機製.研究發現:第一,實踐賦義於嵌入其中的標誌,才能構成製度價值並用於產生價值共創意義,在物流服務生態系統中具體為:標準化方法,共同化目標,模塊化架構用於規範價值共創活動,語言化術語,可視化圖像和數字化數據用於促進價值共創信息交流,交換性合作,互動性夥伴和協同性平臺用於價值共創整合.第二,通過標準化等實踐的基礎作用和方法等標誌的條件作用,物流服務生態資源被製度安排,促進了價值共創的實現.第三,標準化方法等製度在物流服務生態系統共享是保障價值共創水平的運行機製.
關鍵詞📆:
製度機製🤾🏿♀️🧆;價值共創🧙🏽;物流服務生態系統;案例研究;菜鳥網絡系統
基 金🚴🏼♀️:
河南省哲學社會科學規劃項目(2018BJJ065)